Estafa de formación bonificada: protegerse del telemarketing

Desde que los fondos de formación se gestionan por internet, atraen una oleada de telemarketing agresivo. Llamadas insistentes, SMS, mensajes en redes sociales: ciertos interlocutores se presentan como asesores y te proponen usar tus fondos antes de que caduquen, convertirlos en dinero, o incluso duplicarlos. Todas esas promesas son falsas. El objetivo real es capturar tus credenciales para vaciar tu cuenta de formación sin que lo sepas.

El mecanismo de la estafa

El falso asesor busca ante todo ganarse tu confianza y ponerte en movimiento. Menciona un plazo, un saldo que no debes perder, una oferta reservada. Luego te orienta hacia un trámite en línea donde te piden iniciar sesión, a menudo a través de una página falsa que imita el servicio oficial o el sistema de identificación.

Una vez introducidas tus credenciales, el estafador inscribe tu cuenta en una formación fantasma o facturada muy por encima de su valor, cobra los fondos, y la prestación nunca tiene lugar. En otros casos, recupera directamente tus accesos para usos fraudulentos.

Las señales de alerta

Bastan unas pocas referencias para reconocer estas solicitudes.

• Una llamada o un SMS no solicitado que habla de tus fondos de formación.
• Una promesa de convertirlos en dinero o de duplicar tus derechos.
• Una urgencia artificial: derechos que caducan, última oportunidad.
• Una petición de tus credenciales o de tu código de identificación.
• Un enlace que clicar para iniciar sesión en lugar de pasar por la web oficial.

La postura correcta

La regla es nítida: ningún organismo serio hace telemarketing por teléfono o por SMS sobre los fondos de formación. Ante este tipo de contacto, cuelga o borra el mensaje, y no hagas clic en ningún enlace. Para consultar o usar tus derechos, accede siempre tú mismo a la web oficial, escribiendo la dirección directamente, y no comuniques nunca tus credenciales a un tercero.

Si un mensaje te parece dudoso, puedes pasarlo por nuestro test de estafa antes de actuar. Y ten presente que tu saldo de formación refleja derechos reales: no se infla y nunca se transforma en efectivo.

Si te has conectado en una página falsa

Cambia de inmediato tu contraseña y la de tu correo desde un dispositivo seguro. Revisa el historial de tu cuenta de formación para detectar cualquier inscripción que no hayas validado, y denúnciala. Si has introducido datos bancarios, avisa a tu banco.

Para situar este fraude entre las demás desviaciones de ayudas y dispositivos públicos, consulta la guía Fraude de ayudas. También puedes denunciar los hechos y encontrar ayuda en la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI).